A Quién Notificar Cuando Alguien Fallece | Guía Opal 2025
Escrito por Troy Centazzo, CEO y Fundador de Opal Cremation
Cuando un ser querido fallece, el impacto emocional puede ser abrumador. En medio del duelo, las familias a menudo deben afrontar las realidades prácticas de manejar los asuntos del difunto. Una de las primeras y más importantes responsabilidades es notificar a las personas, agencias y organizaciones apropiadas que esa persona ha fallecido.
Y si además estás ocupándote de los arreglos de cremación o aún no has elegido una funeraria, puede ser aún más complicado. Muchas de las notificaciones que se mencionan a continuación, como solicitar certificados de defunción, actualizar cuentas o cerrarlas, requieren documentos que suele proporcionar tu proveedor de cremación o funeraria.
Elegir un proveedor informado y receptivo al inicio del proceso puede reducir retrasos y estrés en un momento difícil.
En Opal, hemos ayudado a muchas familias durante este proceso—y también lo hemos vivido con nuestros propios seres queridos. Esta lista de verificación integral, basada en nuestras experiencias reales, te guiará a través de cada notificación esencial: qué hacer, cuándo hacerlo y por qué es importante.
Esta lista está diseñada para aliviar la carga, ayudando a las familias a mantenerse organizadas e informadas en cada paso del camino. Ya seas el cónyuge sobreviviente, un hijo adulto, albacea o cuidador, esta guía puede ayudarte a avanzar con claridad.
Tabla de Contenidos
- Línea de Tiempo de Referencia Rápida
- Documentos que Reunir
- Quién Puede Notificar Legalmente a las Agencias?
- A Quién Notificar
- Qué No Hacer Demasiado Pronto
- Ejemplo de la Vida Real
- Herramientas Descargables
- Preguntas Frecuentes
- Recursos Adicionales
Línea de Tiempo de Referencia Rápida
| Plazo | Acción |
| Dentro de 1–3 días | Familia y amigos, funeraria, médico, clero, empleador |
| Dentro de 1 semana | Bancos y otras entidades financieras, compañías de seguros, oficina postal |
| Dentro de 2–3 semanas | IRS, Seguridad Social, fondos de pensión, DMV, burós de crédito, servicios públicos Gather These Documents First |
Documentos que Reunir
- Copias certificadas del certificado de defunción
- Testamento, fideicomiso y poderes notariales (si existen)
- Documentos de pólizas de seguro de vida
- Estados de cuenta financieros (banco, hipoteca, seguros, etc.)
- Certificado de matrimonio (si aplica)
- Documentos de veterano (si aplica)
Certified Death Certificate
Un certificado de defunción es necesario cada vez que se cierra una cuenta, se presenta una reclamación de seguro de vida o se maneja un asunto legal del difunto. En California, el proveedor de cremación o la funeraria coordina la emisión del certificado y te lo entrega. También puede ayudarte a solicitar copias adicionales.
Además de la información básica (dirección, fecha de nacimiento, estado civil), el director funerario también pedirá:
- Número de Seguro Social
- Ocupación
- Nombres de los padres, incluyendo el apellido de soltera de la madre y estados de nacimiento
- Nivel educativo
Antes de la pandemia, las copias certificadas eran obligatorias. Muchas instituciones ahora aceptan copias simples o digitales, excepto bancos, cuentas de inversión y aseguradoras.
Haz una lista de instituciones a notificar y llama para confirmar si aceptan copias o requieren certificaciones oficiales antes de solicitarlas.
Hemos creado una guía rápida para obtener un certificado de defunción en línea en California.
Testamento y/o Fideicomiso
Un testamento y un fideicomiso son documentos legales importantes que establecen los deseos de una persona después de su fallecimiento. Esto incluye la distribución de los bienes y propiedades de esa persona. También puede especificar el cuidado preferido de hijos menores, si corresponde.
Un testamento o fideicomiso normalmente designa a un familiar, amigo o representante legal como albacea o fiduciario del patrimonio. Esta persona será responsable de cumplir los deseos finales del ser querido y de gestionar sus asuntos. Estos documentos le otorgan la autoridad legal —o el permiso— para hacerlo.
Si fallece uno de los cónyuges, el cónyuge sobreviviente generalmente tiene la autoridad para encargarse de estos asuntos. Si una persona muere sin un testamento o fideicomiso, las leyes del estado de California establecen normas detalladas sobre la autoridad que tienen los familiares u otras personas para administrar los asuntos del fallecido.
Si no estás seguro de si la persona tenía un testamento o fideicomiso, habla con su abogado. Si no tenía abogado, revisa sus escritorios, archivadores y cajas de seguridad. También hemos creado una guía específica para quienes han perdido a un ser querido que no dejó testamento.
Pólizas de Seguro de Vida
Si alguien tiene una póliza de seguro de vida, es posible que se encuentre en el mismo lugar que el testamento, el fideicomiso u otros documentos legales similares. El cónyuge sobreviviente, el albacea del patrimonio o el fiduciario deberán presentar el certificado de defunción ante la compañía de seguros para iniciar el proceso de pago. El beneficiario de la póliza —es decir, la persona que recibirá los fondos— estará indicado en los documentos de la póliza. El beneficiario de la póliza puede ser diferente de quien reciba otros bienes según lo establecido en un testamento o fideicomiso.
Si no estás seguro de si tu ser querido tenía una póliza de seguro de vida, revisa sus facturas y estados de cuenta bancarios. Busca en sus archivadores para ver si tiene la póliza guardada en un cajón.
Por lo general, las aseguradoras no informan al beneficiario a menos que se presente una reclamación. Si una póliza no se descubre, los beneficios pueden quedar sin reclamar durante años antes de ser transferidos al fondo estatal de bienes no reclamados.
Para buscar pólizas desconocidas, Si tienes dudas, puedes usar el buscador gratuito de pólizas de seguro de vida de la NAIC. Para comprender mejor esta situación, consulta: ¿Qué sucede si un beneficiario no reclama un seguro de vida?.
Cuentas Financieras
Lleva un registro de todas las cuentas financieras que pertenecían a tu ser querido. Revisa cuentas bancarias, cuentas de inversión, planes 401(k), cuentas IRA y otras cuentas de inversión empresarial. Es importante revisar sus estados de cuenta, cancelar cualquier suscripción o pago automático y resolver cualquier saldo pendiente.
Si no tienes la contraseña de sus cuentas, notifica a la institución financiera y presenta el certificado de defunción. Ellos pueden ayudarte a cerrar o transferir las cuentas.
Correo y Suscripciones
Mantén una lista de contactos como referencia mientras notificas a los amigos, familiares, colegas y miembros de la comunidad de tu ser querido. Usa su libreta de direcciones, contactos del teléfono y redes sociales para crear la lista. Facebook permite crear una cuenta conmemorativa para personas fallecidas, lo cual ayuda a preservar su memoria y permite que los amigos permanezcan en contacto.
Aunque es útil tener estos registros a mano, no es estrictamente necesario contar con todos ellos para realizar las notificaciones de fallecimiento. Puedes solicitar copias de cualquier documento faltante si es necesario.
Quién Puede Notificar Legalmente a las Agencias
Según la ley de California, las personas legalmente autorizadas para notificar a agencias gubernamentales, bancos, compañías de seguros y otras entidades tras un fallecimiento suelen ser:
- El pariente más cercano
- El albacea nombrado en el testamento del difunto
- El administrador designado del patrimonio (si no existe testamento)
Los directores funerarios también están autorizados para enviar la información de defunción al estado y a la Administración del Seguro Social como parte del proceso estándar del certificado de defunción.
En el caso de parientes cercanos que no sean cónyuges —como un hijo adulto, hermano u otro familiar—, la mayoría de las instituciones requerirán prueba de su autoridad legal antes de permitirles realizar cambios o notificaciones en las cuentas.
En la práctica, las instituciones suelen aceptar notificaciones de personas que puedan presentar:
- Un certificado de defunción certificado, y
- Prueba de autoridad legal como:
- Testamento o fideicomiso
- Poder notarial
- Cartas testamentarias (Letters Testamentary)
- Declaración jurada de patrimonio pequeño (Small Estate Affidavit)
- Otro documento que los identifique como representante legal
Para más información, el Código de Salud y Seguridad y el Código Testamentario de California ofrecen orientación legal sobre las responsabilidades posteriores a un fallecimiento, incluyendo los derechos de disposición y la administración del patrimonio. Un resumen confiable sobre las responsabilidades del pariente más cercano en California está disponible en el sitio del Departamento de Asuntos del Consumidor de California, Oficina de Cementerios y Funerarias: https://www.cfb.ca.gov/consumer/funeral.shtml
A Quién Notificar
A. Agencias Gubernamentales
Seguridad Social
Para detener pagos y procesar beneficios.
Los directores funerarios suelen reportar las defunciones a la Administración del Seguro Social (SSA). Puede tomar entre 2 y 3 semanas para que la cuenta se actualice.
Vale la pena confirmar que la funeraria o el crematorio ya hayan informado el fallecimiento oficialmente. Debes comunicarte con la SSA para confirmar que hayan recibido la notificación de defunción.** Para detener pagos y procesar beneficios.
DMV
Para cancelar licencias y actualizar registros.
Notificar al DMV es esencial para cancelar la licencia de conducir y actualizar los registros del título y registro del vehículo. Si no se resuelve, la información de tu ser querido podría ser utilizada para robo de identidad o transferencias no autorizadas de vehículos. Necesitarás una copia certificada del certificado de defunción, el título del vehículo (si aplica) y tu autorización legal para completar el proceso.
Consulta la guía en línea del DMV para reportar la muerte de un familiar y gestionar los asuntos de una persona fallecida.
IRS
Para presentar declaración final y prevenir fraude.
Es necesario notificar al IRS sobre el fallecimiento de una persona para presentar su declaración de impuestos final y liquidar cualquier impuesto sucesorio o de herencia. Si se presenta una declaración incorrecta a nombre del fallecido, pueden surgir problemas como auditorías o multas. Notificar al IRS también ayuda a prevenir declaraciones fraudulentas utilizando el número de Seguro Social del difunto.
La declaración final suele ser presentada por el cónyuge sobreviviente, el albacea o un representante designado por el tribunal.
El sitio web del IRS ofrece una guía sobre cómo presentar declaraciones finales, vender propiedades, transferir patrimonios y más. Visita irs.gov y busca “Deceased Person” para acceder a esta información
VA
Para solicitar beneficios funerarios de veteranos.
Los veteranos tienen derecho a numerosos beneficios. Para calificar para la mayoría de los beneficios funerarios del VA, el fallecido debe cumplir con al menos uno de los siguientes requisitos:
- Haber sido dado de baja bajo condiciones que no sean deshonrosas
- Haber completado el servicio activo mínimo requerido (generalmente 24 meses)
- Haber servido en tiempos de guerra o paz
Los miembros del servicio que fallecen en servicio activo califican automáticamente para beneficios funerarios completos. Los cónyuges y los hijos menores de veteranos elegibles también pueden solicitar estos beneficios, que incluyen lo siguiente:
Si estás solicitando entierro en un cementerio nacional u otros beneficios para veteranos, un director funerario puede ayudarte con la programación y verificación a través de la Oficina de Programación de Cementerios Nacionales. Asegúrate de confirmar que la funeraria ofrezca estos servicios sin cargos adicionales. en servicio activo califican automáticamente para beneficios funerarios completos. Los cónyuges y los hijos menores de veteranos elegibles también pueden solicitar estos beneficios, que incluyen lo siguiente.
Servicio Postal
Para reenviar correspondencia y prevenir fraudes.
Notificar al servicio postal asegura que el correo no se entregue incorrectamente, sea devuelto o quede expuesto al robo. También ayuda a:
- Reenviar documentos importantes (avisos fiscales, estados de cuenta)
- Identificar cuentas o suscripciones activas
- Prevenir fraudes postales o robo de identidad
USPS.com ofrece instrucciones detalladas sobre cómo detener el reenvío de correo y otras recomendaciones útiles. Puedes acceder a la guía aquí.
Tribunal de Sucesiones
Para iniciar procesos de sucesión.
Si existe un testamento, fideicomiso o patrimonio que debe ser administrado, se debe notificar formalmente al tribunal para iniciar el proceso legal para distribuir los bienes del difunto (conocido como sucesión). Este proceso legal:
- Valida el testamento
- Confirma al albacea
- Autoriza la distribución de los bienes
- Supervisa cualquier reclamación de acreedores
No notificar al tribunal podría retrasar la herencia, generar disputas o exponer el patrimonio a reclamaciones no autorizadas. En California, el proceso de sucesión puede no ser necesario si el valor total del patrimonio es inferior a $184,500 (a partir de 2025) y no hay bienes inmuebles involucrados. En tales casos, una Declaración Jurada de Patrimonio Pequeño (Small Estate Affidavit) puede ser suficiente.
B. Instituciones Financieras
- Bancos, cooperativas de crédito
- Prestamistas hipotecarios o arrendadores
- Compañías de tarjetas de crédito
- Administradoras de pensiones e inversiones
- Compañías de seguros
- Burós de crédito (Equifax, Experian, TransUnion)
Solicita congelamiento de crédito a los tres burós para evitar robo de identidad.
Notificar a las agencias de crédito sobre el fallecimiento de tu ser querido puede proteger su identidad contra el robo. No confíes únicamente en la Administración del Seguro Social para hacerlo, ya que puede tardar hasta un año en notificar a las agencias de crédito. Hay tres burós de crédito: Experian, TransUnion y Equifax. Sin embargo, al notificar a uno de ellos, los otros también serán notificados automáticamente.
C. Proveedores de Servicios y Membresías
- Seguros de salud, automóvil, hogar
- Servicios públicos
- Telefonía móvil
- Farmacia
- Doctors
- Servicios de suscripción (streaming, gimnasio, revistas)
- Grupos, clubes, asociaciones
- Online accounts
D. Empleadores y Beneficios
- Departamento de RRHH (último cheque, beneficios)
- Seguro de vida patrocinado por el empleador
- Sindicatos u organizaciones profesionales
E. Redes Sociales
Muchos de nosotros usamos Internet para administrar varios aspectos de nuestras vidas. Las plataformas de redes sociales son algunos de los destinos en línea más populares. Casi el 70% de los adultos en EE.UU. tienen una cuenta de Facebook y más del 80% usan YouTube.
La siguiente tabla proporciona instrucciones sobre cómo notificar a algunas de las plataformas de redes sociales más populares sobre el fallecimiento de una persona.
| Plataforma | Acción | Enlace |
| Memorializar o eliminar cuenta | ||
| Memorializar o eliminar cuenta | ||
| YouTube (Google) | Acceder/cerrar cuenta | |
| TikTok | Reportar cuenta de fallecido | TikTok |
| Eliminar perfil | ||
| Solicitar baja |
Se ha actualizado la sección de “Redes Sociales” con una nueva introducción que explica qué sucede con las cuentas en línea tras el fallecimiento del titular. ¿Te gustaría que revisemos o ampliemos otra parte del blog ahora?
Qué No Hacer Demasiado Pronto
- Aunque parezca lógico actuar rápido, es mejor esperar un poco antes de cerrar cuentas (puede haber reembolsos o beneficios).
- No asumas ser albacea sin estar legalmente nombrado.
- No redirijas el correo sin acceso legal.
Ejemplo de la Vida Real
“Cuando falleció mi esposo, no sabía por dónde empezar. La lista de verificación de Opal Cremation me ayudó a organizar qué hacer, a quién llamar y cómo manejar todo sin omitir nada.”
– Karen J., Los Angeles
Herramientas Descargables
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Preguntas Frecuentes
¿Debo notificar al Seguro Social?
Sí. Aunque lo hace la funeraria, confirma después de 2–3 semanas.
¿Puedo notificar a bancos sin certificado?
Puedes avisar al banco, pero necesitarás el certificado oficial para hacer trámites.
¿A quién más debo notificar?
Cualquier entidad con vínculo financiero, legal o personal.
¿Y si no encuentro toda la información?
Revisa correo físico y electrónico para identificar cuentas.
¿Qué pasa si no hay testamento?
El tribunal designa un administrador. Se notifican las mismas instituciones, pero necesitarás cartas de administración.
¿Necesitas ayuda después de una pérdida?
En Opal Cremation, guiamos a las familias en cada etapa del proceso: desde el papeleo hasta la planificación, sin tarifas ocultas. Ya sea que estés comenzando o sintiéndote abrumado, nuestro equipo del sur de California está aquí para ayudarte.
Llama al 888-963-2299 o contáctanos en línea para asistencia 24/7.
Recursos adicionales
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Guía de la FTC para prevenir el robo de identidad tras una muerte
